KONTAKT OSS +47 23 39 63 00 ELLER E-POST
TAKING SALES TO A HIGHER LEVEL
Filter ekspertise
Artikkeldatabase
White Paper
Kundeuttalelse - Mercuri Leadership
Mandag, 20 Feb 2012Mercuri Leadership ga meg mange gode innspill som har blitt med videre inn i det dagelige arbeidet.
- Logg inn for å kommentere
White Paper
De gyldige spørsmålene
Mandag, 16 Mai 2011Av Rune Semundseth, styreleder i lifemastering/businessmastering (e-post: rune@businessmastering.no) og
Mikael Hole, administrerende direktør i Mercuri International (e-post: mikael.hole@mercuri.no)
«Organisasjoner med medarbeidere som forstår sin betydning i verdikjeden (sin verdifulle plass i systemet) sikrer seg fortrinn i forhold til konkurrentene»
White Paper:
- Logg inn for å kommentere
White Paper
Kundeuttalelse - Mercuri Sales Leadership
Onsdag, 06 Apr 2011DETTE ER ET FANTASTISK PROGRAM, DET ER DEN TILBAKEMELDING VI FÅR FRA DELTAKERE.
Gry Molvær, tidligere salgssjef hos Nycomed Pharma AS sier om Mercuri Sales Leadership:
White Paper:
- Logg inn for å kommentere
White Paper
Salgssamtalen må forberedes grundig
Tirsdag, 29 Mar 2011
En salgssamtale må forberedes grundig, ikke minst når du treffer en ny kunde for første gang. Du må ha et mål for hva du vil oppnå og en plan for hvordan du vil opptre, og begge deler blir enklere jo mer du vet om kunden du skal møte.
Les mer
- Logg inn for å kommentere
White Paper
Plass til både små og store samtaler?
Tirsdag, 11 Jan 2011"Ethvert menneske trenger dialog for å bli den beste versjon av seg selv"
En diskusjon tidligere i år har handlet om hvorvidt medarbeidersamtalen er et nyttig verktøy. I enkelte virksomheter er ambisjonene rundt medarbeidersamtaler så lave at ellers oppegående mennesker har begynt å argumentere mot denne muligheten.
At mennesket er feilbarlig er jo intet nytt, ei heller at det å lykkes med kommunikasjon kan være krevende.
White Paper:
- Logg inn for å kommentere
White Paper
Internasjonalt kundecase – Skanem Academy
Torsdag, 24 Jun 2010
Denne historien er et godt eksempel på hvordan Mercuri International jobber, både internt i egen organisasjon og mot kunder.
Det hele begynte med en henvendelse fra en av våre dyktige teleselgere. Han hadde vært i kontakt med et selskap i Stavanger som lurte på hva Mercuri International kunne bidra med rundt salgseffektivitet.
Tidligere hadde vi holdt et internt Key Account Management foredrag for denne kunden.
- Logg inn for å kommentere
Video podcasts
White Paper
Analyse av kundens behov!
Onsdag, 23 Jun 2010Hvor gode er dine selgere til å avdekke kundens behov? Bruk et øyeblikk på å se denne videoen.
You are missing some Flash content that should appear here! Perhaps your browser cannot display it, or maybe it did not initialize correctly.
- Logg inn for å kommentere
White Paper
Oppnå et høyere servicenivå - og øk ditt salg!
Onsdag, 16 Jun 2010Lars Toresson, Operations Director Ibis Hotels Sweden, forteller...
”Vårt mål på IBIS Sverige er å bli ”Sveriges hyggeligste hotell”. "Vi vet at et jevnt og høyt servicenivå er nøkkelen til fremgang. Sammen med Mercuri International jobber vi mot dette målet, og de effektene vi ser når vi kontinuerlig måler kundetilfredshet er at den øker. Vi merker at vi er bedre til å finne kundenes behov, hvilket gir en salgsøkning på våre produkter/tjenester."
- Logg inn for å kommentere
White Paper
Intervju: Sales Manager Jonas Petersson, Fastighetsbyrån AB
Tirsdag, 15 Jun 2010
Hvilken kommersiell utfordring er den største for deg i det kommende kvartalet?
Vi har tøffe vekstkrav innenfor Fastighetsbyrån, og jeg vil utvikle min region med ca 2% markedsandel i løpet av året. Det kommer til å innebære at vi får ca 23% markedsandel når året er omme. Da gjelder det at vi skaper flere avtaler sammen. Det er en morsom utfordring. Jeg kan konstatere at vi har kommet ganske langt i vår salgsutvikling i Fastighetsbyrån.
- Logg inn for å kommentere
White Paper
En mer effektiv CRM-løsning
Mandag, 14 Jun 2010Hvordan kan jeg få min organisasjon til å håndtere kunderelasjoner mer effektivt?
Hva slags informasjon trenger selgerne? Hvordan kan utveksling av informasjon mellom kundesenter og selgere automatiseres? Hvilke bedriftsprosesser vil jeg som salgsleder overvåke?
Les mer- Logg inn for å kommentere