Logg inn

KONTAKT OSS +47 23 39 63 00 ELLER E-POST

TAKING SALES TO A HIGHER LEVEL

MERCURI INTERNATIONAL BUSINESS SCHOOL

Individuell salgstrening, lederutvikling og kundeservicekurs

Dine muligheter for suksess i din rolle som selger, leder eller kundeservicemedarbeider avhenger av kunnskap. For hver gang du fyller på med kunnskap og utvikler dine ferdigheter, øker mulighetene til å påvirke din egen og bedriftens fremtid på en positiv måte.

Men utover kunnskapen så finnes det en avgjørende faktor hvis du skal bli en vinner; nemlig å lykkes med å implementere det du har lært.
Det kan virke som en selvfølgelighet, men for oss som har undervist og utviklet salgsorganisasjoner i 50 år, vet vi at det er lettere sagt enn gjort.
 
Vår filosofi er derfor å møte dine spesifikke behov og gi deg muligheten til å fokusere på de konkrete kompetanseområdene du trenger å utvikle. Våre metoder og prosesser er markedsledende, - men det viktigste vi tilbyr deg er erfarne undervisningskonsulenter. De hjelper deg med å trene på å bruke dine nye kunnskaper slik at du vil og våger å bruke de i din egen hverdag. Du kommer til å merke at det raskt gir resultater.
Men for at salgsorganisasjonen skal bli fremgangsrik, kreves det en bredere innsats enn bare fra den enkelte selger.
 
Mercuri International Business School er rettet mot tre tydelige områder: salgstrening, lederutvikling og kundeservice. Kompetanseområder som med rett kunnskap har evne til å bli en vinnende helhet.
Kunnskap kan ta deg langt, men med vår hjelp kommer du lengst.
 
Velkommen til Mercuri International Business School!
 

Bla gjerne gjennom vår nye katalog her

Norge
Norge
SELGENDE ATFERD Personlighet og kommunikasjonsform påvirker vår atferd. Dette er viktige elementer oss mennesker i mellom, både internt og eksternt. Mål med programmet Hensikten med dette kurset er å øke deltakernes bevissthet på egen atferd og hvordan...
Norge
Norge
Utvikle egen plattform og det totale kundesamarbeidet Målstyring og salgsplanlegging er en nøkkelkompetanse i dagens salgsarbeid. Å gjennomføre riktige innsatser til riktige kunder til riktig tid er avgjørende for fremgangen.
Danmark
Danmark
Sverige
Sverige
Lederutvikling som sikrer at du styrker bedriftens konkurranseevne og skaper sammenheng mellom strategi, taktikk og handling. Din bedrifts suksess er i høy grad avhengig av hvor dyktig du er til å konkretisere og implementere den strategiske plattformen. Målgruppe Lederutvikling...
Sverige
Sverige
Hva styrer vår atferd i en gruppe? Hvordan påvirkes jeg av individene og gruppen i sin helhet i ulike utviklingsfaser og hvordan påvirker det gruppens resultat? Vil du ha innsikt som du vil dra nytte av resten av livet, bør du gjennomføre lederutviklingen UGL.
Danmark
Danmark
Norge
Norge
Sverige
Sverige
Du som individ i en kundeserviceorganisasjon er helt avgjørende for kundens opplevelse av deg, men også for hele bedriften/organisasjonen. Undersøkelser viser at kundelojaliteten synker drastisk når en kunde er utilfreds. God kundeservice og høy kundeverdi i...
Danmark
Danmark
Dersom du er nysgjerrig på hvordan du kan bruke din personlighet optimalt i møtet med kunder og kolleger er dette lederutvikling for deg. Du ønsker å vite hvordan din relasjon og kommunikasjon påvirker de du møter i det profesjonelle samarbeidet. Må...
Danmark
Danmark
Norge
Norge
Sverige
Sverige
Key accounts er bedriftens viktigste kunder - derfor har ikke bedriften råd til å miste dem. Siden konkurrentene gjerne vil overta disse kundene, er ditt strategiske og taktiske arbeid helt avgjørende for å oppnå gode og langsiktige resultater hos dine key accounts....
Sverige
Sverige
Utviklende lederskap (UL) er forsvarets nye ledelsesmodell innen lederutvikling. Modellen har blitt forsket på, eies og er under stadig utvikling hos Försvarshögskolan (FHS) i Sverige. Utviklende lederskap brukes i dag innen statlig og kommunal sektor og i det private næ...
Danmark
Danmark
Sverige
Sverige
Lederutvikling på tvers av kulturer Det blir mer og mer vanlig at medarbeidere er spredt geografisk på flere steder og på tvers av kulturer. De typiske utfordringene avstandslederen møter er isolasjon, manglende tillit, misforståelser, prioriteringskonflikter og...
Danmark
Danmark
Er du redd for at mye salgssnakk sammen med din lojale kunde kan være uheldig for det fremtidige samarbeidet? På denne salgstreningen lærer du hvordan du kan bruke den gode relasjonen til kunden til å utvide salget, uten at du presser deg på. Ved å øke...